La collaborazione strategica per ottimizzare la lead gen

Nel contesto digitale odierno, l'efficienza e la precisione nel targeting e nella gestione dei dati sono fondamentali per il successo aziendale. La collaborazione tra Bizen e Zeta Service, iniziata tra il 2022 e il 2023, è un esempio eccellente di come le tecnologie digitali possano trasformare le operazioni di marketing e vendita.

Prima dell'intervento di Bizen, Zeta Service, nonostante una struttura organizzativa ben definita e una rigorosa attenzione nella raccolta e analisi dei dati, si trovava ad affrontare le seguenti problematiche:

• Mancanza di uno strumento per integrare i dati raccolti da diverse fonti.
• Impossibilità di aggiornare i dati in tempo reale.
• Raccolta ed elaborazione manuale dei dati.
• Necessità di calcolare manualmente i risultati su base mensile.

Queste sfide impedivano a Zeta Service di ottimizzare le loro attività di direct marketing, spesso indirizzate a un target non ottimale. Grazie all’intervento di Bizen, è stato possibile superare queste criticità, portando a una gestione dei dati più fluida ed efficace.

Il primo step della collaborazione è stato un assessment approfondito delle pratiche esistenti, seguito dalla definizione di una strategia di lead generation mirata e dall'implementazione di HubSpot CRM.

Questo percorso ha permesso di integrare e automatizzare i flussi operativi e commerciali di Zeta Service, migliorando significativamente l'efficacia dei team di marketing e vendite.

Dopo la fase di analisi e la messa a terra dei processi principali, noi di Bizen abbiamo proseguito con il setup della piattaforma CRM, seguito da un’approfondita fase di test.

Successivamente, è stato avviato un percorso di formazione per i team di Zeta Service, con gruppi operativi distinti per massimizzare l'efficacia della strategia.

La collaborazione tra le due aziende è tuttora caratterizzata da una condivisione costante di informazioni e confronti mensili.

Grazie alla nostra esperienza con HubSpot, noi di Bizen abbiamo personalizzato la piattaforma per consentire a Zeta Service di gestire efficacemente le attività di payroll e consulenza HR. Le principali migliorie includono:

• Implementazione di un software di gestione CRM integrato: HubSpot ha permesso l'integrazione di diversi dati provenienti da vari reparti, creando un flusso di informazioni centralizzato e accessibile in tempo reale.

• Ottimizzazione dei flussi di lavoro attraverso l'automazione: L'automazione ha ridotto i tempi di gestione e minimizzato gli errori, migliorando l'efficienza operativa. Questo ha permesso, ad esempio, di sfruttare al massimo nuove landing pages per la lead generation, come quella di ZS Payroll a giugno 2024, realizzata interamente con HubSpot.

• Miglioramento dell'interfaccia utente per una gestione più intuitiva: L'interfaccia user-friendly di HubSpot ha facilitato l'accesso e l'analisi dei dati, rendendo più semplice per il team di Zeta Service monitorare e gestire i lead.

Inoltre, per rendere l'operatività ancora più efficiente, sono state realizzate diverse integrazioni tra HubSpot e gli strumenti già in uso da parte di Zeta Service:

• Integrazione con gli strumenti e i metodi di creazione dei preventivi: Garantire continuità con l'operatività precedente e migliorare la comunicazione tra i sistemi.

• Integrazione con  il gestionale aziendale: Ottimizzare l'efficienza dell'operatività post vendita e garantire un tracciamento preciso anche sul gestionale dell’azienda.

Per migliorare la presenza online di Zeta Service, è stata dunque sviluppata una strategia di marketing digitale che include ottimizzazioni SEO e campagne ADV mirate. Le attività principali sono state:

• Ottimizzazione del sito web: è stata effettuata un’analisi tecnica e dei contenuti del sito di Zeta Service per identificare e risolvere eventuali criticità, migliorando la struttura del sito ed il posizionamento delle pagine.

• Campagne su Google, Meta e LinkedIn: grazie all'uso strategico di Google Ads e delle campagne social mirate all'engagement e al traffico, è stata migliorata la visibilità del sito e del brand di Zeta Service.

• Creazione di contenuti SEO-friendly: sono stati sviluppati contenuti ottimizzati per i motori di ricerca, inclusi articoli di blog, pagine di servizio e casi di studio, per aumentare la visibilità organica e migliorare il posizionamento nelle SERP.

Queste attività hanno permesso di incrementare la qualità e la quantità dei contatti raccolti, migliorando la visibilità online di Zeta Service e generando un flusso costante di lead qualificati.